کاتالوگ و فروش عمده، قابل جستجو با گفتگو
موچت کاتالوگ، قیمتها، موجودی، شرایط نمایندگی، قوانین فروش و وضعیت سفارش را به پاسخهای دقیق برای خریداران عمده و تیم فروش تبدیل میکند.
مورد اعتماد بیش از ۱۰۰۰ کسبوکار و سازمان برای پاسخگویی هوشمند
فروش B2B با کاتالوگهای بزرگ کند میشود
مشتری عمده درباره مشخصات، موجودی، قیمت، حداقل سفارش، شرایط پرداخت و ارسال سوال میپرسد و تیم فروش باید بین فایلها و سیستمها جستجو کند.
کاتالوگهای بزرگ و پیچیده
محصولات، مدلها، مشخصات فنی، استانداردها و کاربردها زیادند و پیدا کردن گزینه مناسب زمانبر است.
صف طولانی استعلام قیمت
درخواستهای قیمت، تخفیف حجمی، شرایط پرداخت و نمایندگی باید ساختارمند دریافت و اولویتبندی شوند.
پیگیری سفارش و موجودی
خریداران عمده درباره وضعیت سفارش، موجودی، ارسال، فاکتور و تغییرات سفارش مرتب سوال میپرسند.
ایجنت فروش و پشتیبانی برای مشتریان عمده
موچت اطلاعات محصول، فروش، موجودی و فرآیندهای توزیع را به گفتگوی قابل اتکا تبدیل میکند و درخواستهای آماده را به تیم فروش یا سیستمها میرساند.
جستجوی کاتالوگ فنی
محصولات را بر اساس کاربرد، مشخصات، استاندارد، مدل، برند یا نیاز مشتری قابل پیدا کردن کنید.
دریافت ساختارمند استعلام
تعداد، محل تحویل، زمان نیاز، شرایط پرداخت و اطلاعات شرکت را قبل از ارجاع به فروش جمعآوری کنید.
پاسخ درباره موجودی و سفارش
موجودی، زمان تامین، وضعیت سفارش، ارسال، فاکتور و شرایط خدمات پس از فروش را راهنمایی کنید.
پشتیبانی نمایندگان و مشتریان عمده
شرایط نمایندگی، حداقل سفارش، کاتالوگ، فایلهای فنی و قوانین همکاری را همیشه در دسترس بگذارید.
برای پخش و توزیع B2B
پخش صنعتی، تجهیزات، قطعات، مواد اولیه، لوازم مصرفی، عمدهفروشی و شبکه نمایندگی.
در کانالهای فروش عمده
سایت، پرتال نمایندگان، واتساپ، CRM، کاتالوگ آنلاین، فرم استعلام و تیم فروش.
با اتصال به داده عملیاتی
کاتالوگ، قیمت، موجودی، شرایط فروش، سفارشها، فاکتورها، ERP و CRM.
ایجنت B2B خود را برای فروش عمده آماده کنید
اتصال کاتالوگ، قیمت و موجودی
محصولات، مشخصات فنی، فایلها، قیمتها، موجودی، حداقل سفارش و شرایط فروش را اضافه کنید.
تعریف جریانهای فروش B2B
استعلام قیمت، شرایط نمایندگی، پیگیری سفارش، ارجاع به فروش و دسترسی مشتریان را مشخص کنید.
انتشار در سایت و پرتالها
ایجنت را روی سایت، کاتالوگ آنلاین، پرتال نمایندگان، واتساپ و CRM فعال کنید.
بهبود فروش و عملیات
درخواستهای پرتکرار، محصولات پرابهام، گلوگاههای استعلام و فرصتهای فروش عمده را تحلیل کنید.
مردم چی میگن
با خدمترسانی به بیش از ۹۰۰۰ مشتری، این نظرات اونهاست
در پنل فروشندگان دیجیکالا روزانه با حجم زیادی از سوالات روبهرو بودیم. موچت کمک کرد تا بخش بزرگی از این سوالات به صورت خودکار پاسخ داده شود و بتوانیم تجربه بهتری برای فروشندگان ایجاد کنیم.
ما به کمک موچت تونستیم در مقیاس بزرگ، با سرعت و کیفیت بالا به میلیونها کاربر خدمات پایدار ارائه بدیم.
+۹۰۰۰
کسب و کار به موچت اعتماد دارن
استفاده از موچت در پشتیبانی باعث شد پاسخگویی سریعتر بشه و رضایت مشترکین فیلیمو افزایش پیدا کنه.
یکی از چالشهای ما ارتقای سیستم تیکتینگ بدون صرف زمان و هزینه برای توسعهی یک چتبات جدید بود. موچت این امکان رو فراهم کرد تا به سادهترین شکل، فرآیند پشتیبانی رو هوشمندتر و تجربهی کاربران رو بهتر کنیم.
