ثبتنام با پاسخ شروع میشود
به متقاضیان کمک کنید درباره برنامهها، شهریه و مهلتها فوری پاسخ بگیرند؛ با ایجنتی هوش مصنوعی که با محتوای پذیرش شما آموزش دیده است.
مورد اعتماد بیش از ۱۰۰۰ کسبوکار برای فروش و پشتیبانی هوشمند
آموزش یک تصمیم بزرگ است
سوالات پذیرش، ثبتنام و پشتیبانی بیوقفه میآیند. پاسخهای کند باعث ریزش متقاضیان، تیکتهای بیشتر و دانشجویان ناراضی میشود.
سوالات، ثبتنام را عقب میاندازند
متقاضیان وقتی نتوانند شهریه، زمانبندی، پیشنیازها یا نتیجه دوره را سریع تایید کنند، تصمیمشان عقب میافتد.
تیمهای پشتیبانی غرق سوال میشوند
سوالات مشابه در مهلتهای ثبتنام، تاریخ شروع دوره و چرخههای پذیرش بارها تکرار میشوند.
قوانین پیچیده دانشجویان را سردرگم میکند
حضور و غیاب، انتقال، پیشنیازها و قوانین آموزشی باعث رفتوبرگشت پیامها و ارجاعهای اضافی میشود.
پشتیبانی آماده ثبتنام
موچت ایجنتی به شما میدهد که دقیق پاسخ میدهد، با قوانین آموزشی شما هماهنگ میماند و کمک میکند دانشجویان سریعتر قدم بعدی را بردارند.
پاسخ فوری پذیرش
جزئیات برنامه، مهلتها، پیشنیازها و سوالات شهریه را در لحظه پاسخ دهید.
حجم تیکت کمتر
سوالات تکراری را خودکار پاسخ دهید تا تیم شما روی نیازهای پیچیدهتر دانشجویان تمرکز کند.
راهنمایی شفاف قوانین
درباره بازپرداخت، تعویق، حضور و غیاب و شرایط دوره، پاسخهای یکسان و قابل اعتماد بدهید.
درخواستهای تکمیلشده بیشتر
ابهام را در لحظه تصمیمگیری کم کنید تا متقاضیان بیشتری فرمهای ثبتنام را کامل کنند.
برای همه تیمها
دانشگاهها، بوتکمپها، دورههای آنلاین و ارائهدهندگان آموزش سازمانی.
در همه کانالها
سایت، صفحات پذیرش، جریان درخواست، پورتال دانشجویان و پشتیبانی دوره.
یک تجربه واحد
یک منبع حقیقت، یک لحن پاسخگویی و پاسخهای کمتر متناقض.
ایجنت هوش مصنوعی خود را در چند ساعت راهاندازی کنید
اتصال منابع
صفحات برنامهها، سوالات پرتکرار پذیرش، جزئیات شهریه، تقویمها و قوانین را اضافه کنید تا پاسخها از اطلاعات رسمی شما باشند.
آموزش جریانها
فرآیند درخواست، مراحل ثبتنام، پیشنیازها، مهلتها، بازپرداخت، تعویق و سوالات رایج دانشجویی را پوشش دهید.
انتشار در همهجا
ایجنت را در صفحات پذیرش، شهریه، درخواست ثبتنام و همچنین پورتالها و صفحات پشتیبانی دانشجویان قرار دهید.
بهبود هفتگی
سوالات پرتکرار و ارجاعها را بررسی کنید، پاسخها را دقیقتر کنید و ثبتنامهای کاملشده را افزایش دهید.
مردم چی میگن
با خدمترسانی به بیش از ۹۰۰۰ مشتری، این نظرات اونهاست
در پنل فروشندگان دیجیکالا روزانه با حجم زیادی از سوالات روبهرو بودیم. موچت کمک کرد تا بخش بزرگی از این سوالات به صورت خودکار پاسخ داده شود و بتوانیم تجربه بهتری برای فروشندگان ایجاد کنیم.
ما به کمک موچت تونستیم در مقیاس بزرگ، با سرعت و کیفیت بالا به میلیونها کاربر خدمات پایدار ارائه بدیم.
+۹۰۰۰
کسب و کار به موچت اعتماد دارن
استفاده از موچت در پشتیبانی باعث شد پاسخگویی سریعتر بشه و رضایت مشترکین فیلیمو افزایش پیدا کنه.
یکی از چالشهای ما ارتقای سیستم تیکتینگ بدون صرف زمان و هزینه برای توسعهی یک چتبات جدید بود. موچت این امکان رو فراهم کرد تا به سادهترین شکل، فرآیند پشتیبانی رو هوشمندتر و تجربهی کاربران رو بهتر کنیم.
