فروش صنعتی، با پاسخگویی سریعتر
موچت به مشتریان B2B کمک میکند مشخصات فنی، قیمت، موجودی، شرایط همکاری و وضعیت سفارش را سریع پیدا کنند؛ بدون اینکه تیم فروش مدام به سوالات تکراری پاسخ دهد.
مورد اعتماد بیش از ۱۰۰۰ کسبوکار و سازمان برای پاسخگویی هوشمند
فروش B2B با سوالات تکراری کند میشود
در فروش صنعتی، خریدار قبل از تماس نیاز به اطلاعات دقیق دارد. وقتی مشخصات، قیمت، موجودی یا مدارک فنی سریع پیدا نشود، فرصت فروش عقب میافتد.
اطلاعات فنی پراکنده
کاتالوگ، دیتاشیت، گواهیها و شرایط استفاده در فایلها و سیستمهای مختلف پخش است.
استعلامهای پرتکرار
قیمت عمده، حداقل سفارش، زمان تحویل، موجودی و شرایط پرداخت بارها از تیم فروش پرسیده میشود.
پیگیری سخت سفارش
نماینده یا مشتری عمده برای وضعیت سفارش، ارسال، فاکتور و خدمات پس از فروش به تماسهای متعدد نیاز دارد.
ایجنت B2B برای فروش و عملیات
موچت اطلاعات محصول، قوانین فروش، سفارشها و دادههای عملیاتی را به یک تجربه گفتوگویی تبدیل میکند تا مشتریان سازمانی سریعتر تصمیم بگیرند.
پاسخ به مشخصات فنی
کاتالوگ، دیتاشیت، استانداردها، کاربردها و مقایسه محصولات را قابل جستوجوی گفتوگویی کنید.
استعلام قیمت و موجودی
درخواستهای قیمت، حداقل سفارش، زمان تحویل و موجودی را جمعآوری یا به سیستم داخلی وصل کنید.
درخواست نمایندگی
اطلاعات اولیه متقاضی، شهر، ظرفیت فروش و مدارک لازم را قبل از تماس تیم فروش دریافت کنید.
اتصال به ERP و انبار
در صورت نیاز، پاسخها را به سفارش، موجودی، CRM و سیستمهای عملیاتی سازمان وصل کنید.
برای تولید و پخش
کارخانه، واردکننده، شرکت پخش، تامینکننده صنعتی و فروش عمده.
در مسیر فروش
سایت، کاتالوگ آنلاین، پنل نمایندگان، واتساپ و صفحات محصول.
با دادههای سازمانی
قابل اتصال به CRM، ERP، انبار، سفارشها و دانش فنی داخلی.
ایجنت هوش مصنوعی خود را در چند ساعت راهاندازی کنید
اتصال منابع فنی
کاتالوگ، دیتاشیت، FAQ، شرایط فروش، نمایندگی، قیمتنامه و سیاستهای تحویل را اضافه کنید.
تعریف جریان B2B
استعلام قیمت، درخواست نمایندگی، سفارش عمده، پیگیری و ارجاع به کارشناس را مشخص کنید.
انتشار برای مشتریان
ایجنت را روی سایت، پنل نمایندگان، صفحات محصول و کانالهای پیامرسان فعال کنید.
بهبود فروش صنعتی
سوالات پرتکرار، درخواستهای باکیفیت و نقاط ریزش فروش را بررسی و پاسخها را بهینه کنید.
مردم چی میگن
با خدمترسانی به بیش از ۹۰۰۰ مشتری، این نظرات اونهاست
در پنل فروشندگان دیجیکالا روزانه با حجم زیادی از سوالات روبهرو بودیم. موچت کمک کرد تا بخش بزرگی از این سوالات به صورت خودکار پاسخ داده شود و بتوانیم تجربه بهتری برای فروشندگان ایجاد کنیم.
ما به کمک موچت تونستیم در مقیاس بزرگ، با سرعت و کیفیت بالا به میلیونها کاربر خدمات پایدار ارائه بدیم.
+۹۰۰۰
کسب و کار به موچت اعتماد دارن
استفاده از موچت در پشتیبانی باعث شد پاسخگویی سریعتر بشه و رضایت مشترکین فیلیمو افزایش پیدا کنه.
یکی از چالشهای ما ارتقای سیستم تیکتینگ بدون صرف زمان و هزینه برای توسعهی یک چتبات جدید بود. موچت این امکان رو فراهم کرد تا به سادهترین شکل، فرآیند پشتیبانی رو هوشمندتر و تجربهی کاربران رو بهتر کنیم.
