۰۱
آموزش
دانش برندتان را اضافه کنید
اطلاعات محصولات، قیمتها، قوانین ارسال، پاسخ سوالات پرتکرار و محتوای آموزشی را وارد کنید تا ایجنت اینستاگرام با لحن برند شما پاسخ دهد.
پاسخگویی در دایرکتاینستاگرام + موچت
پاسخگویی هوشمند در دایرکت اینستاگرام
موچت را به دایرکت اینستاگرام متصل کنید تا پیامهای کاربران، سوالات فروش و درخواستهای پشتیبانی با هوش مصنوعی اختصاصی، مدیریت متمرکز و ارجاع انسانی پاسخ داده شوند.
در سه مرحله ساده
راهاندازی سریع
دایرکت اینستاگرام شما، آماده پاسخگویی هوشمند
مسیر راهاندازی را ساده کردهایم: دانش کسبوکار را اضافه کنید، دایرکت اینستاگرام را به موچت وصل کنید و پاسخگویی هوشمند را برای پیامهای پرتکرار، سوالات فروش و درخواستهای پشتیبانی فعال نگه دارید.
۰۲
اتصال
دایرکت اینستاگرام را به موچت وصل کنید
مسیر اتصال دایرکت را در موچت کامل کنید تا پیامهای اینستاگرام در یک فضای متمرکز مدیریت شوند و پاسخگویی هوشمند کنار تیم شما فعال شود.
۰۳
استفاده
پاسخگویی دایرکت را هوشمند کنید
موچت پیامهای پرتکرار، سوالات فروش و درخواستهای پشتیبانی را سریع پاسخ میدهد و گفتگوهای حساس را به تیم شما میسپارد.
قابلیتها
هر چیزی که برای پاسخگویی هوشمند اینستاگرام نیاز دارید
اینستاگرام برای بسیاری از کسبوکارها نقطه شروع گفتگو و فروش است. موچت این کانال را به مسیری قابل مدیریت، سریع و همسو با دانش اختصاصی برند شما تبدیل میکند.
دانش اختصاصی برند
ایجنت بر اساس اطلاعات واقعی شما پاسخ میدهد؛ از محصولات و قیمتها تا شرایط ارسال، مرجوعی، خدمات و سوالات پرتکرار.
پاسخگویی همیشه آماده
کاربران اینستاگرام حتی خارج از ساعت کاری پاسخ اولیه میگیرند و تیم شما فشار پیامهای تکراری را کمتر احساس میکند.
مدیریت چند گفتگوی همزمان
موچت میتواند چندین مکالمه دایرکت را همزمان مدیریت کند تا پیامهای فروش و پشتیبانی در صف نمانند.
تاریخچه کامل گفتگوها
مکالمهها در یک فضای متمرکز ذخیره میشوند تا کیفیت پاسخها، نیاز کاربران و نقاط ابهام را بررسی کنید.
پشتیبانی چندزبانه
برای برندهایی که مخاطب متنوع دارند، موچت میتواند پاسخگویی را به زبانهای مختلف پیش ببرد.
ارجاع به تیم انسانی
وقتی یک پیام نیاز به تصمیم یا پیگیری انسانی دارد، گفتگو از مسیر هوشمند به تیم شما منتقل میشود.
اینستاگرام را به کانال پاسخگویی هوشمند تبدیل کنید
دایرکت اینستاگرام خود را به موچت وصل کنید و پیامهای کاربران را سریع، دقیق و همیشه در دسترس پاسخ دهید؛ با هوش مصنوعی اختصاصی و مدیریت کامل گفتگوها.
